Hand Over Pergantian Shift Operator Technical SupportI. IDENTITAS & ABSENSI
Nama Operator
Nama Operator Selanjutnya
Shift
Shift 1 ke Shift 2
Shift 2 ke Shift 3
Shift 3 ke Shift 1
Tanggal
/
/
Lokasi Studio
II. MUTU TEKNOLOGI & INFRASTRUKTUR (Bobot KPI 35%)Status Koneksi & Software
AMAN (100% Lancar)
KENDALA EKSTERNAL (Misal: Provider down massal / Listrik PLN Padam) -> Wajib lampirkan bukti report ke grup.
KENDALA INTERNAL (Misal: Lupa login, belum setting background, kendala studio dan aset) -> Akan memengaruhi poin KPI.
Maintenance Genset
Laporan Kendala Start Live (jika ada)
Laporan Kendala Teknis Listrik (jika ada)
Deskripsi Kendala Lainnya
Bukti Kendala Eksternal (jika ada)
III. PENGAWASAN HOST & STRATEGI (Bobot KPI 25%)Upload Gambar
Apakah ada Host terlambat ?
Jadwal Sesi Live
Total Durasi Terlambat ( dalam satuan menit )
:
Status Briefing Campaign
Sudah disampaikan ke host via chat
Sudah dibrief secara langsung sebelum live
Engagement Support
IV. ADMINISTRASI & REVENUE (Bobot KPI 15%)Tap love 10k per sesi
Comment untuk sesi sepi
Rekap Revenue Klien
Saldo Token Listrik
Catatan untuk shift selanjutnya ? ( wajib mention shift selanjutnya )
⚠️
PENTING (INSTRUKSI OTS): Data yang Anda input dalam Form Handover ini (Durasi, Administrasi, dan Pengawasan Host) akan digunakan sebagai dasar penilaian KPI Bulanan OTS. Pastikan pelaporan kendala dan perilaku Host dilakukan secara jujur dan detail. Setiap ketidaksesuaian laporan atau keterlambatan pengiriman form akan memengaruhi nilai kinerja akhir Anda. Integritas pelaporan Anda adalah bagian dari profesionalisme kerja.
PENTING (INSTRUKSI OTS): Data yang Anda input dalam Form Handover ini (Durasi, Administrasi, dan Pengawasan Host) akan digunakan sebagai dasar penilaian KPI Bulanan OTS. Pastikan pelaporan kendala dan perilaku Host dilakukan secara jujur dan detail. Setiap ketidaksesuaian laporan atau keterlambatan pengiriman form akan memengaruhi nilai kinerja akhir Anda. Integritas pelaporan Anda adalah bagian dari profesionalisme kerja.